O Pestana D. João II Beach & Golf Resort tem uma equipa excelente, com os hóspedes a elogiarem frequentemente o seu comportamento simpático e prestável. A equipa da receção, em particular, recebe grandes elogios, com muitos hóspedes a notarem o seu profissionalismo e disponibilidade para ajudar com quaisquer questões ou problemas. Os funcionários do bar também são mencionados, com a Magdalena e o Rui a serem destacados pelas suas atitudes agradáveis. O pequeno-almoço é outra área em que os funcionários brilham, com muitos comentários a mencionar a sua utilidade na prestação do serviço. Apesar de existirem algumas críticas negativas que referem alguns funcionários rudes ou pouco prestáveis, a esmagadora maioria dos hóspedes tem uma experiência positiva com os funcionários, referindo a sua amabilidade, profissionalismo e simpatia. No geral, os funcionários do Pestana D. João II Beach & Golf Resort são um ponto alto da estadia de muitos hóspedes.