Os hóspedes comentaram que o 'The Lygon Arms' é, em geral, um lugar limpo e confortável para ficar. Alguns quartos foram considerados particularmente limpos, no entanto, alguns problemas de limpeza também foram notados, como toalhas de banho sujas, cortinas com bolor e bolor nos azulejos da casa de banho e nas persianas das janelas. Alguns hóspedes também apontaram que o exaustor na casa de banho da sua filha precisava de ser limpo, enquanto outros acharam que a limpeza era um pouco deficiente. Em termos de instalações, o spa podia ser melhorado e alguns azulejos da piscina estavam partidos, mas, para além disso, os hóspedes não tinham nada a apontar. A equipa de limpeza foi observada a ter alguns problemas nos quartos, mostrando que pode faltar atenção. No entanto, a equipa foi elogiada por manter a limpeza do hotel e das suas instalações.