Se procura um hotel com um pessoal excecional, o Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel deve estar no topo da sua lista. De acordo com os hóspedes, a equipa é incrível, atenta a todos os detalhes e muito prestável. Muitos descreveram a sua experiência como incrível e até mesmo maravilhosa (maravilhoso em português). A equipa faz tudo o que está ao seu alcance para garantir que os hóspedes tenham uma estadia inesquecível.
Apesar de alguns hóspedes terem tido problemas menores, como terem de pedir colheres pequenas para os ovos do pequeno-almoço ou terem sofrido atrasos durante o pequeno-almoço, no geral o pessoal foi muito elogiado. E pelo preço, os hóspedes esperavam o melhor - e foi exatamente isso que receberam do pessoal do Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel. Desde as reservas até às interacções diárias, a equipa foi descrita como extremamente flexível e os hóspedes não podiam ter ficado mais satisfeitos com o seu serviço.