KOKO STAY Chitose oferece uma mistura de experiências no que diz respeito às acomodações dos quartos. Os viajantes destacam o conforto das camas, que são frequentemente descritas como grandes e incrivelmente confortáveis, contribuindo para uma boa noite de sono. A limpeza é um ponto positivo notável em muitas avaliações, com os hóspedes a notar frequentemente que os quartos são bem mantidos, limpos e arrumados.
A decoração é descrita como fofa e os quartos, embora compactos, são bem organizados com um layout funcional. Tais características fazem com que os quartos pareçam confortáveis e fáceis de usar, especialmente para viajantes individuais. Alguns quartos surpreendem até com a sua amplitude em relação aos padrões japoneses, e muitos visitantes apreciam este espaço extra.
No entanto, há várias menções a quartos serem pequenos, especialmente quando precisam de acomodar mais de uma pessoa. Os hóspedes acham frequentemente os quartos apertados, particularmente os quartos triplos, onde adicionar uma cama extra deixa pouco espaço para bagagem ou movimento. Outros notaram a natureza desatualizada do mobiliário e decoração do quarto, com alguns interiores a dar uma impressão desgastada.
Existem relatos ocasionais de odores de fumo em quartos marcados como não fumadores, e alguns quartos têm um cheiro desagradável. Problemas de layout, como pisos de casa de banho elevados e ruído de paredes finas, também foram mencionados. Apesar destas desvantagens, a limpeza do hotel, as camas confortáveis e a funcionalidade geral tornam-no uma escolha apelativa para estadias curtas a um preço razoável.