As avaliações de Complex Balnear Covasna apresentam um quadro misto dos quartos do hotel. De forma positiva, vários hóspedes apreciaram a limpeza dos quartos e banheiros, destacando que a limpeza dos quartos foi consistentemente boa. Houve também menções a quartos atualizados sem cobrança extra, o que adicionou uma agradável surpresa a algumas estadias. Alguns hóspedes acharam o equipamento do banheiro excelente e elogiaram o café da manhã diversificado oferecido pelo hotel.
No entanto, muitas avaliações apontaram várias áreas para melhoria. Os quartos são frequentemente descritos como muito pequenos, apertados e sem ar condicionado, o que alguns acharam desconfortável. Há um consenso geral de que os móveis estão desatualizados, com casos de guarda-roupas quebrados, cortinas rasgadas e falta de secadores de cabelo, contribuindo para uma sensação de desleixo. Alguns avaliadores notaram um cheiro forte ou desagradável tanto nos quartos quanto nos corredores. Além disso, os quartos possuem apenas camas de solteiro, muitas vezes encostadas em paredes separadas, e a decoração geral, incluindo as portas, precisa de modernização. Houve também problemas com sinal Wi-Fi fraco, tomadas limitadas e pequenos defeitos no banheiro, como suportes de chuveiro ausentes e cabines de chuveiro de qualidade inferior. No geral, embora a limpeza seja um ponto forte do hotel, são necessárias atualizações significativas nas comodidades e infraestrutura dos quartos.