O Ramada by Wyndham East Orange oferece quartos que variam significativamente em condição. Do lado positivo, vários hóspedes apreciaram a amplitude dos quartos e notaram que a propriedade realizou grandes reparações, que melhoraram alguns aspetos das acomodações. Os hóspedes cujos quartos foram limpos diariamente expressaram satisfação com a limpeza e funcionalidade, mencionando unidades de ar condicionado a funcionar, tapetes mais recentes e casas de banho bem iluminadas.
A equipa de serviço de quartos foi frequentemente elogiada pelo seu serviço simpático e atencioso, muitas vezes indo além para resolver preocupações ou fornecer assistência. Alguns hóspedes acharam os seus quartos limpos, exibindo características atualizadas e edredons mais recentes que aumentaram o seu conforto durante a estadia.
Apesar destas notas positivas, muitas críticas destacaram problemas generalizados de limpeza e manutenção. Os hóspedes levantaram preocupações sobre odores desagradáveis, principalmente fumo de cigarro, em quartos para não fumadores. Adicionalmente, relatos de insetos, baratas e até ratos eram comuns, contribuindo para uma sensação geral de negligência em certos aspetos da manutenção dos quartos. O interior do hotel foi descrito por alguns como abandonado, com carpetes a descascar, fechaduras partidas e características desatualizadas a prejudicar ainda mais a experiência.
Embora o Ramada by Wyndham East Orange ofereça quartos grandes e potencialmente confortáveis e uma equipa de serviço diligente, um foco na manutenção e remodelação consistentes poderia melhorar significativamente a experiência do hóspede.