Os funcionários do The Cliff Bay - PortoBay são verdadeiramente excepcionais, proporcionando um serviço e hospitalidade de cinco estrelas. São simpáticos e corteses, sempre dispostos a ir mais além para tornar a sua estadia perfeita. O pessoal dedicado e eficiente deste hotel irá mimá-lo com a sua amabilidade, tornando a sua visita numa experiência única e inesquecível. Mesmo quando estão ocupados, os funcionários do Restaurante Rose Garden são fantásticos a fazer com que os hóspedes se sintam bem-vindos. No entanto, alguns hóspedes queixaram-se de funcionários rudes e apressados, sendo que alguns procuram uma gestão mais atenta. No entanto, em geral, os funcionários são profissionais, multilingues e atenciosos, sendo o pessoal do spa particularmente bom. Desde a receção, aos paquetes, empregados de mesa e limpeza, o pessoal é simpático, eficiente e sempre disposto a ajudar, tornando a sua estadia no The Cliff Bay acolhedora e amigável.