O Oaks Gold Coast Hotel oferece uma acomodação confortável para os viajantes, mas uma área que poderia ser melhorada é o Wi-Fi. Alguns hóspedes tiveram dificuldade em aceder à Internet, enquanto outros experimentaram atrasos e paragens por vezes, tornando frustrante a sua utilização para trabalho ou lazer. Apesar disso, alguns hóspedes consideraram o Wi-Fi suficiente para as suas necessidades. Houve casos em que o pessoal do hotel não conseguiu encontrar uma solução para os problemas de ligação à Internet, deixando os hóspedes por sua conta para se ligarem aos dados móveis. No entanto, o hotel conseguiu eventualmente resolver o problema, embora com algum atraso, o que foi apreciado pelos hóspedes. No geral, embora o Wi-Fi no Oaks Gold Coast Hotel pudesse ser melhorado, continua a ser uma pequena desvantagem para uma estadia satisfatória no hotel.