Aelius Hotel and Spa

O Aelius Hotel & Spa tem uma óptima localização, com fácil acesso ao aeroporto de Heraklion e à praia. Alguns hóspedes acharam que a área em redor do hotel tinha opções limitadas para actividades, enquanto outros apreciaram a localização tranquila a uma curta distância a pé da praia. O hotel oferece um serviço de transporte para a praia próxima para aqueles que acham que a caminhada é demasiado longa. No geral, a localização do hotel foi considerada conveniente para quem está em trânsito, mas recomenda-se o aluguer de um carro para os hóspedes que queiram explorar a ilha.

O pequeno-almoço no Aelius Hotel & Spa recebeu críticas mistas dos hóspedes. Alguns dizem que era saboroso e rico, com um enorme buffet, enquanto outros acharam-no bom, mas nada de especial. O pequeno-almoço estava bem organizado e tinha uma boa variedade de alimentos disponíveis. No entanto, alguns hóspedes perguntaram-se porque não era servido sumo fresco. As opções para o jantar também foram elogiadas pela sua boa variedade. Para aqueles que estão em regime de tudo incluído ou meia pensão, as opções de comida eram óptimas e tinham uma grande variedade de pratos. Apesar disso, alguns hóspedes acharam que a seleção era repetitiva e pouco condimentada, tendo alguns descrito a comida como sendo de cafetaria. Os vegetarianos também ficaram satisfeitos com as opções. No geral, a qualidade da comida e a seleção tiveram opiniões mistas.

O jantar no Aelius Hotel & Spa recebe críticas mistas dos hóspedes, com alguns a descrevê-lo como saboroso e rico, com comida excelente e de alta qualidade que tinha algo para todos. Outros aconselham a jantar fora do hotel e mencionam a repetição e a variedade limitada do buffet, com alguns hóspedes a acharem a comida pouco apetitosa ou pouco temperada. Apesar disso, alguns hóspedes apreciaram a comida variada e de alta qualidade, especialmente durante o jantar com tema grego. A seleção de pequeno-almoço, por outro lado, recebeu um feedback positivo com uma grande variedade de alimentos para escolher. É importante notar que o acesso ao spa não está incluído na descrição do hotel e pode exigir uma taxa adicional. No geral, a qualidade da comida pode variar, mas a equipa do hotel recebe elogios pelos seus esforços no serviço.

Muitos hóspedes ficaram impressionados com a limpeza e a amplitude dos quartos do Aelius Hotel & Spa. O hotel oferece uma variedade de tipos de quartos, desde os básicos aos de luxo, alguns com piscinas privadas e banheiras de hidromassagem no último piso. Os quartos modernos e bem decorados foram um ponto alto para alguns, mas outros acharam que os quartos eram antiquados e precisavam de ser renovados. Os funcionários do hotel foram, de um modo geral, complacentes, com alguns hóspedes a relatarem actualizações de quarto bem sucedidas, mediante pedido, para um espaço mais silencioso ou mais moderno. No entanto, alguns hóspedes tiveram problemas com a limpeza e manutenção dos quartos e houve críticas mistas sobre o serviço na receção. Aqueles que procuram um quarto com sombra e espreguiçadeiras suficientes podem querer ter em mente alguns comentários sobre a disponibilidade limitada.

Os hóspedes têm opiniões diferentes sobre as camas no Aelius Hotel & Spa. Enquanto alguns acharam as camas confortáveis e os quartos grandes, outros tiveram um conforto mínimo e até descreveram os colchões como "os colchões do inferno". Um hóspede queixou-se das almofadas e até teve dores no pescoço por as ter usado. Alguns quartos dispunham apenas de duas camas de solteiro juntas, enquanto outros tinham um berço ou três camas de criança. Outro quarto tinha uma cama grande para os pais. No entanto, nem todos os hóspedes tiveram uma boa experiência com as camas, com alguns a descrevê-las como uma "catástrofe" e a causar dores nas costas e rigidez. Houve também queixas sobre o ruído e a qualidade da roupa de cama, com um hóspede a dizer que conseguia sentir todas as molas do colchão. No entanto, alguns hóspedes consideraram as camas e as almofadas muito confortáveis.

Para os viajantes que dão prioridade à limpeza no seu alojamento, o Aelius Hotel & Spa é uma escolha de topo. As instalações são consistentemente descritas como muito limpas, com uma abordagem sustentável para a troca de toalhas e regras estritas de COVID seguidas. Os terrenos do hotel também estão muito bem conservados. Os hóspedes apreciam os funcionários simpáticos e prestáveis, embora tenha havido alguns casos de serviços de limpeza abaixo da média em alguns quartos. No entanto, todos os problemas foram rapidamente resolvidos mediante pedido. A piscina e os quartos foram geralmente descritos como limpos, embora alguns hóspedes tenham mencionado almofadas de espuma sujas nas espreguiçadeiras da piscina. Apesar dos soluços ocasionais, o Aelius Hotel & Spa mantém a reputação de oferecer acomodações limpas e confortáveis.

Os funcionários do Aelius Hotel & Spa receberam excelentes críticas dos hóspedes, muitos dos quais os descreveram como fantásticos, simpáticos e prestáveis. Os hóspedes elogiaram toda a equipa pela sua atenção e cuidado, com muitos a destacarem indivíduos específicos pelo seu serviço excecional, como a Nenna Savvidou do restaurante principal e a Fanny pela sua atenção à satisfação do cliente. Desde a receção até ao serviço de limpeza, os hóspedes sentiram-se bem acolhidos e bem tratados, tendo alguns até afirmado que o pessoal foi mais além. A qualidade do serviço, a competência e o comportamento amável e sorridente do pessoal foram consistentemente destacados por muitos hóspedes. Embora algumas críticas negativas mencionem alguns funcionários mal treinados ou condescendentes, a maioria dos hóspedes teve experiências extremamente positivas e apreciou o calor e a hospitalidade da equipa do Aelius Hotel & Spa.

O spa do Aelius Hotel & Spa é divinal, com os hóspedes a elogiarem o pessoal do spa como "anjos" e a chamarem aos massagistas "simplesmente fantásticos". Os casais podem desfrutar de massagens em conjunto com 15 minutos gratuitos oferecidos para os primeiros tratamentos. As instalações do spa proporcionam um relaxamento instantâneo com várias piscinas e pacotes de massagens e esfoliações corporais disponíveis. No entanto, alguns avaliadores mencionaram que os preços do spa eram um pouco elevados e que a piscina interior e o spa não estavam disponíveis devido ao Covid. Os hóspedes também notaram que a sauna e o banho turco estavam disponíveis por um custo adicional e que era necessário reservar tratamentos de spa nos primeiros dois dias de estadia. No geral, os hóspedes concordam que Elisa e Fiori são os massagistas de referência e que a experiência de spa vale o preço.

O Aelius Hotel & Spa dispõe de uma variedade de opções de piscinas, incluindo piscinas interiores e exteriores aquecidas, piscinas privadas para alguns quartos e várias piscinas para crianças. Alguns hóspedes apreciaram a conveniência de ter uma piscina de tamanho médio no edifício Sensus, enquanto outros apreciaram o facto de ter várias piscinas à escolha. No entanto, alguns hóspedes acharam que a piscina principal estava sobrelotada, com disponibilidade limitada de camas de piscina depois das 19 horas. As áreas da piscina foram descritas como estando bem conservadas e o bar da piscina oferecia uma boa variedade de bebidas mistas. Alguns hóspedes notaram problemas com a água da piscina, com algumas piscinas a ficarem verdes ou a não serem devidamente tratadas. Apesar disso, muitos hóspedes apreciaram o seu tempo nas várias piscinas disponíveis no hotel.

O Aelius Hotel & Spa está convenientemente localizado a uma curta distância a pé da praia, que fica a cerca de 10-15 minutos a pé. Embora Gouves não ofereça uma praia agradável, existem opções para uma óptima experiência de praia se viajar um pouco mais longe, embora seja recomendado um carro. O hotel possui uma excelente vista para o mar e também providencia um serviço de transporte gratuito para a praia vizinha. No entanto, alguns hóspedes acharam a distância até à praia um pouco longe ou dececionante devido ao facto de a praia ser demasiado ventosa ou rochosa. Apesar disso, a localização do hotel perto de restaurantes e tabernas proporciona aos hóspedes muitas opções de refeições depois de um passeio até ao mar. O acesso à praia pode ser difícil para pessoas com problemas de mobilidade. No geral, a proximidade do hotel à praia e as opções gastronómicas circundantes fazem dele uma excelente base para os amantes da praia explorarem Creta.

O Aelius Hotel & Spa oferece uma estadia confortável com muitas comodidades, embora alguns hóspedes tenham achado as camas minimamente confortáveis. O hotel está bem organizado e merece a sua classificação de quatro estrelas, mas alguns revisores expressaram desapontamento e esperavam melhor com base na classificação. Apesar de alguns comentários negativos, no geral o hotel é uma óptima escolha para uma estadia de quatro estrelas.

Se está à procura de uma estadia luxuosa, o Aelius Hotel & Spa pode ser o local perfeito para si. Muitos hóspedes elogiaram as piscinas privadas disponíveis no hotel, sendo que alguns quartos têm mesmo a sua própria piscina privada. Um hóspede descreveu o seu quarto como "lux com piscina privada", enquanto outro disse "la nostra stanza aveva una piscina privata". Se quiser ir ainda mais longe, existem novos quartos com uma banheira de hidromassagem privada no telhado e uma área de relaxamento. No entanto, mesmo que não tenha uma piscina privada no seu quarto, pode desfrutar de uma, uma vez que alguns quartos oferecem "accès piscine depuis la chambre" e "la piscine privée devant la chambre". O hotel também dispõe de uma bela "piscine privé et le buffet" onde pode dar um mergulho e desfrutar de algumas bebidas. Embora um hóspede tenha tido um problema com a sua reserva e tenha recebido uma sala de hidromassagem em vez de uma piscina privada, em geral a opção de piscina privada parece ser um sucesso, uma vez que muitos hóspedes desfrutaram da sua "piscine privée" e "piscina privada".

O Aelius Hotel & Spa dispõe de uma bela área de piscina exterior com três piscinas separadas, incluindo uma piscina aquecida e uma piscina privada para os hóspedes das suites. As famílias com crianças apreciarão a piscina infantil. Os hóspedes elogiam a limpeza das piscinas e a beleza geral da área da piscina. No entanto, alguns hóspedes notam que as almofadas de espuma nas espreguiçadeiras podem estar molhadas e sujas. Embora o bar da piscina das suites seja bom, as bebidas do bar da piscina normal são doces e têm um sabor artificial devido ao xarope das mangueiras. Além disso, a praia não é ideal para relaxar devido ao vento e às rochas.