Champneys Henlow

Se está à procura de um retiro tranquilo longe da cidade, não procure mais do que o Champneys Henlow. O hotel tem uma localização soberba, longe da azáfama da vida citadina, mas apenas a cinco minutos a pé da aldeia, se precisar de se abastecer de mantimentos. Os hóspedes adoraram os belos arredores, com a proximidade da RAF Henlow e o fácil acesso a um pub nas proximidades, que são bónus convenientes. Os terrenos e jardins foram descritos como "óptimos", e a casa principal e o exterior da propriedade foram notados pela sua beleza. Até o parque de estacionamento era um local agradável para se sentar no exterior e apreciar a paisagem deslumbrante. Quer esteja a precisar de uma escapadela tranquila ou de um fim de semana de spa no campo, a boa localização e a atmosfera relaxante do Champneys Henlow irão certamente impressionar.

O Champneys Henlow oferece uma experiência de spa encantadora, com profissionais treinados que proporcionam excelentes tratamentos, como a Escova de Citrinos e o tratamento com água hidrológica para aliviar as dores corporais. Os hóspedes elogiaram o Andreas, que prestou um serviço fantástico. No entanto, o pequeno-almoço foi um sucesso ou um fracasso, dependendo de a quem se pergunta. Enquanto alguns elogiaram a grande seleção, outros acharam que faltava variedade, com apenas opções frias e sem menção de pré-reserva de jantar. Alguns hóspedes ficaram insatisfeitos com a qualidade da comida, com queijo empilhado num pequeno-almoço "equilibrado" e ovos escalfados cozinhados com demasiado vinagre. Alguns tiveram de devolver o pequeno-almoço inteiro devido à má qualidade e havia uma grande variedade de opções disponíveis com custos adicionais. A falta de informação sobre o que estava incluído na reserva original também foi mencionada por alguns hóspedes.

O Champneys Henlow oferece aos hóspedes uma variedade de opções de refeições, mas de acordo com as avaliações dos hóspedes, algumas podem não valer o custo adicional. Enquanto alguns hóspedes apreciaram as opções de pequeno-almoço e jantar, outros queixaram-se das escolhas limitadas do menu e da má qualidade da comida. Um hóspede observou que o menu era mais direcionado para vegetarianos/vegans, deixando os comedores de carne desapontados com a necessidade de uma taxa suplementar. Além disso, a seleção de bebidas era limitada, não estando disponíveis bebidas com gás ou sumos normais. Alguns hóspedes também notaram que a comida era entregue morna ou no micro-ondas quando pedida através do serviço de quartos. Em geral, os hóspedes podem querer explorar as opções de refeições fora do hotel ou optar pela opção básica de almoço.

O Champneys Henlow oferece uma variedade de quartos para os hóspedes escolherem, mas infelizmente, a qualidade dos quartos variava bastante. Alguns hóspedes acharam os quartos limpos e adequados, enquanto outros sentiram que estavam antiquados e precisavam de ser actualizados. As paredes eram finas, o que levou a que alguns hóspedes tivessem o sono perturbado devido ao ruído dos quartos vizinhos. Alguns quartos eram muito quentes, sem ar condicionado, o que tornava o sono desconfortável. Um hóspede relatou que a cama de casal que pediu era, na verdade, duas camas de solteiro empurradas com um protetor de colchão, o que resultou numa disposição desconfortável para dormir. Em alguns casos, houve problemas com o mobiliário, a televisão e a casa de banho. No geral, a qualidade do quarto parecia ser um problema recorrente para os hóspedes, com alguns a sentirem-se desapontados com a decoração antiquada e a falta de atenção aos pormenores.

O Champneys Henlow é um hotel espetacular rodeado por terrenos magníficos e bem cuidados, proporcionando um refúgio sereno para aqueles que procuram relaxar. Embora algumas partes do hotel mostrem sinais de desgaste, a simpática equipa da receção recebe todos os hóspedes com um aroma delicioso quando fazem o check-in. Os quartos são limpos e confortáveis, no entanto, houve relatos de um radiador com fugas e manchas na alcatifa. Os hóspedes também relataram teias de aranha no teto do quarto. Alguns problemas com a limpeza incluem cabelos na banheira, lavatórios com bactérias a crescer neles e relatos gerais de ambientes sujos. A vedação eléctrica colocada à volta das áreas relvadas não foi comunicada aos hóspedes, o que causou perturbações a alguns visitantes. No entanto, a equipa de tratamento era experiente e simpática e as instalações do spa estavam imaculadamente limpas. O destaque das instalações do hotel foi a grande e deslumbrante piscina. No geral, o Champneys Henlow é um belo hotel que proporciona aos hóspedes uma experiência serena, mas luxuosa, com belos cenários e algumas áreas de melhoria no que diz respeito à limpeza.

Os hóspedes do Champneys Henlow podem esperar uma variedade de experiências com o pessoal. Enquanto alguns elogiam a natureza hospitaleira, amigável e profissional de todo o pessoal, desde o serviço de quartos aos tratamentos de spa, outros queixam-se das atitudes do pessoal e do mau serviço. O pessoal da receção, em particular, é fantástico, de acordo com alguns hóspedes. O pequeno-almoço é especialmente agradável, com a menção de uma senhora encantadora que serve os hóspedes com um sorriso. No entanto, nem todos os serviços estão à altura, com longos tempos de espera para o serviço de quartos e interacções limitadas com os funcionários devido às restrições da Covid-19. Alguns hóspedes sentem que o hotel tem falta de pessoal e está mal treinado, enquanto outros relatam sentir-se invisíveis para os funcionários. Houve algumas queixas sobre os membros do clube parecerem indiferentes e rudes, enquanto outros acharam a equipa muito prestável. No geral, parece haver comentários mistos quando se trata de pessoal no Champneys Henlow.

O Champneys Henlow é um hotel spa pitoresco que é perfeito para quem precisa de uma pausa no spa. As instalações do spa são óptimas, com uma piscina interior, banheira de hidromassagem, sauna e sala de vapor. No entanto, a sala de vapor estava fora de uso durante a nossa estadia. O tratamento com água hidrológica e o tratamento com escova de citrinos foram muito eficazes, aliviando as nossas dores. No entanto, depois que o spa fechou, não conseguimos encontrar nada para usar. As instalações eram limpas e bem conservadas, mas não eram suficientes. A falta de uma piscina de talassoterapia era notória e o facto de os homens não poderem aceder ao laconium e à sala de vapor no vestiário das senhoras era inconveniente. A Champneys precisa de um escritório central para tratar de assuntos como este. Gostámos de todos os tratamentos que recebemos e os funcionários foram muito agradáveis, prestáveis e conhecedores. No geral, o spa era ótimo, mas há outros spas com melhores/mais instalações. Os jardins eram bonitos e relaxantes, proporcionando um ambiente tranquilo. No entanto, ficámos desiludidos com o facto de a piscina de hidroterapia anunciada no site não existir de facto. A cama de casal que pedimos e confirmámos era de gémeos com um colchão por cima, o que não era muito confortável. Também nos pediram para pagar uma despesa adicional para usar as instalações antes ou depois do check-in, o que foi frustrante.

O Champneys Henlow possui uma piscina interior que é frequentada por muitos hóspedes. No entanto, o processo de reserva da piscina foi descrito como inútil por alguns hóspedes e parece que alguns perderam a oportunidade de utilizar a piscina até às 18:00. Isto é particularmente frustrante para aqueles que escolheram o hotel com base na disponibilidade da piscina. Apesar disso, aqueles que conseguiram usá-la descreveram a piscina como bonita e muito boa. Há também uma banheira de hidromassagem anexa à piscina, o que é um toque agradável. Infelizmente, nem a piscina nem a banheira de hidromassagem são aquecidas à temperatura da piscina de hidroterapia, o que deixou alguns hóspedes desiludidos. Como nota positiva, existe uma sauna junto à piscina, que pode ser do interesse de alguns. No geral, a piscina do Champneys Henlow é um ponto alto para aqueles que conseguem reservá-la, mas frustrante para outros.