O Four Points by Sheraton Kansas City Airport oferece uma experiência mista no que diz respeito aos seus quartos. Muitos hóspedes apreciam a limpeza, o conforto e a amplitude, notando particularmente que os quartos são limpos, frescos e bem equipados com comodidades necessárias, como televisões e frigoríficos. Várias críticas destacam os quartos como sendo muito limpos, confortáveis e silenciosos, com alguns até a descrever os espaços como grandes e bem iluminados com roupa de cama agradável, proporcionando uma estadia relaxante.
No entanto, há também menções recorrentes de o hotel estar desatualizado, com alguns quartos a parecerem degradados e a necessitar de atualizações. Foram apontados problemas como carpetes antigos que causam odores desagradáveis, camas ocasionalmente desconfortáveis com colchões gastos e casas de banho que não foram completamente limpas. Os hóspedes observaram que, embora alguns quartos sejam espaçosos, outros parecem pequenos e ocasionalmente menos limpos.
No geral, embora muitos hóspedes tenham tido experiências positivas com acomodações limpas e confortáveis, existem áreas notáveis para melhoria, particularmente na modernização dos quartos e na garantia de uma limpeza mais consistente.