Limpeza
Os quartos ficam vagos durante um período mínimo de tempo após o check-out do hóspede?Sim
Existe a opção de não haver serviço de limpeza no quarto durante a estadia do hóspede?Sim
Permite a entrada de ar fresco nos quartos, deixando as janelas abertas entre as partidas e as chegadas?Sim
A equipa de limpeza utiliza equipamento de proteção individual adequado?Sim
Procedem à higienização das zonas comuns?Sim, várias vezes por dia
A bagagem e os objectos dos hóspedes são desinfectados à chegada?Não
Higieniza as chaves/cartões dos hóspedes?Sim
Efetuam a limpeza completa dos quartos?Sim
Todos os empregados estão formados e são monitorizados para seguirem um protocolo de limpeza?Sim
Utilizam desinfectantes aprovados pelas autoridades reguladoras que eliminam o vírus da COVID-19?Sim
Utiliza pulverizadores electrostáticos com desinfetante de nível hospitalar para higienizar superfícies?Não
Desinfetam as áreas de contacto frequente nos quartos, incluindo interruptores de luz e puxadores das portas?Sim
Limitações
As viagens de elevador são limitadas?Sim, a um convidado/família por carro.
É permitido aceder aos quartos dos hóspedes até ao check-in depois de terem sido limpos?Não
O hotel funciona com uma capacidade limitada?Não
O hotel aceita apenas reservas nacionais?Não
É permitida a entrada nas instalações do hotel a pessoas que não estejam alojadas ou não trabalhem no hotel?Não
Permitem que pessoas que não estão hospedadas no hotel entrem nos quartos?Não
Alterou as horas de check-in/check-out para permitir mais tempo entre partidas e chegadas?Sim, Novas horas: Check-in: 15:00 - Check-out: 10:00
Acessórios
Fornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) ao pessoal?Sim
Fornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) aos hóspedes?Sim
Disponibilizam toalhetes desinfetantes em cada quarto?Sim
Existem estações de higienização das mãos em todo o hotel?Sim
Existe um pulverizador higiénico para sapatos no exterior de cada quarto?Não
Existe alguma sinalização nos átrios para lembrar aos hóspedes que devem manter os protocolos de distanciamento social?Sim
Utiliza marcadores de distanciamento físico?Sim
Utilizam robôs de entrega para levar as coisas para os quartos dos hóspedes?Não
Existe uma unidade individual de ar condicionado/aquecimento em cada divisão (não existe um sistema central de ar condicionado/aquecimento)?Sim
Os artigos desnecessários são retirados dos quartos de hóspedes, como almofadas decorativas, lenços de cama/lençóis, blocos de notas e canetas?Sim
Estão instalados dispositivos de purificação e higienização do ar?Não
A roupa de cama, as toalhas e a roupa suja são lavadas de acordo com as diretrizes oficiais?Sim
A roupa de cama suja é ensacada no quarto de hóspedes para eliminar o excesso de contacto durante o transporte para a lavandaria?Sim
Foi nomeada uma pessoa para supervisionar a correta aplicação das medidas?Sim
Verifica a temperatura de todo o pessoal no local numa base programada?Sim
O seu pessoal pratica diretrizes de distanciamento social?Sim
Existem zonas de isolamento específicas na propriedade?Não
Dispõe de diretrizes claras sobre como lidar com casos suspeitos ou confirmados de coronavírus (COVID-19)?Sim
Existe um médico disponível no local ou de prevenção?Sim
O hotel fechou durante a pandemia?Sim
Data de reabertura: June, 23 2021
Informações adicionais:STATEMENT OF RESPONSIBILITY
In accordance with current regulations due to the existing epidemiological risk concerning Covid-19 and, in compliance with the Orders SND / 399/2020, of May 9 and SND / 414/2020, of May 16, the establishment is obliged to take the following measures with the sole purpose to guarantee the safety of our clients and employees. We have established a mandatory internal regime regulation.
Face masks must be worn in the common areas of the hotel, except children under the age of 6 years. It’s indispensable to check-in at the hotel.
Provide consent to take the temperature, if necessary or required.
Maintain the safety distance (1,5 m) between people in the marked areas.
Sign up for an appointment system to access the dining room, outdoor pool, gym and SPA. If you have access, please comply with the regulations indicated there.
In case of any symptoms, please notify front desk, which will initiate an action protocol. In this case avoid the use of common areas and remain in your room.
In order to facilitate compliance with the regulations, the Hotel offers a Welcome Kit consisting of a mask and hand sanitizer. There are also distributed throughout the hotel gel dispensers, safety distance signs and informative signs.
Each person is responsible for their state of health and the consequences of their sanitary habits, releasing the establishment from any responsibility for contagion.
Will be admitted only the clients who know, accept and conform, during their stay (from check-in till checkout), to the regulations imposed by the establishment to minimize the risk of contagion by SARS COV-2. In case of violating the regulations, the contract will be terminated without giving the right of refund.
The establishment complies with all measures against the health crisis and trusts your social responsibility and collaboration to free us from the spread of the virus.