Os quartos em The Pilot Inn são elogiados pela sua decoração única e interessante, frequentemente descritos como acolhedores, encantadores e peculiares. São geralmente espaçosos, limpos e bem equipados, com muitos comentários a destacar a presença de comodidades como ar condicionado, altifalantes Bluetooth, máquinas de café e casas de banho modernas. Os hóspedes apreciam a limpeza e as camas confortáveis, bem como os toques atenciosos, como o fornecimento de chinelos, chocolates e várias opções de chá e café.
Alguns quartos oferecem vistas encantadoras de marcos próximos como o parque, a O2 Arena e os teleféricos, aumentando o apelo. A decoração apresenta uma mistura de estilos modernos e tradicionais, com quartos com tema náutico ou elementos retro, tornando cada quarto distinto. O ambiente da estalagem, combinado com os móveis confortáveis e elegantes, contribui para uma estadia agradável.
No entanto, há algumas notas sobre quartos mais pequenos ou ligeiramente mais barulhentos, especialmente aqueles acima da cozinha ou da área do pub. Alguns quartos podem parecer um pouco quentes e a ventilação pode ser um problema em algumas acomodações no último andar. Apesar destes pequenos inconvenientes, a maioria das críticas reflete uma experiência positiva com comentários sobre os quartos serem muito limpos, confortáveis e bem mobilados e a própria estalagem ser um lugar encantador para ficar.