O pessoal do hotel Fairmont Century Plaza Los Angeles at Beverly Hills foi nada menos que excecional! Desde o melhor Concierge de sempre, chamado Alden, até ao simpático porteiro, recepcionistas da receção e pessoal do bar, os hóspedes elogiaram constantemente o profissionalismo, a educação e a utilidade de cada membro da equipa. A luxuosa propriedade foi tornada ainda melhor pela incrível equipa que prestou continuamente um excelente serviço e fez com que os hóspedes se sentissem em casa. Um agradecimento especial foi dado à Sophie no pequeno-almoço, ao Utku na porta da frente e ao Vedat na receção pela sua ajuda excecional. Embora tenha havido alguns relatos de funcionários da receção rudes, a maioria dos hóspedes teve uma excelente experiência com a equipa do hotel.