Os hóspedes relataram experiências mistas com o pessoal do Marriott Stanton South Beach, mas a maioria elogiou o pessoal do hotel pelo seu serviço excecional, comportamento agradável e útil e atenção. Muitos hóspedes também apreciaram a simpatia e a eficiência dos funcionários em lidar com os pedidos e notaram que as instalações eram mantidas limpas e bem conservadas. Embora alguns hóspedes tenham relatado dificuldades de comunicação devido a barreiras linguísticas ou à falta de pessoal que fale espanhol, outros elogiaram aqueles que foram capazes de os compreender e ajudar. Houve relatos isolados de funcionários pouco amistosos ou indiferentes, bem como de serviço lento, filas no check-in e problemas com o serviço de limpeza. No entanto, os hóspedes apreciaram, em geral, o excelente serviço de praia e piscina do hotel, particularmente na estação de toalhas de praia e de piscina, e a disponibilidade dos funcionários para atender aos pedidos e ajudar os hóspedes a aproveitar a sua estadia. No geral, embora a equipa do Marriott Stanton South Beach possa ter algum espaço para melhorias, muitos hóspedes consideraram-na um ponto alto da sua estadia.