O Sama-Sama Express KLIA Terminal 1 - Airside Transit Hotel recebe feedback geralmente positivo em relação aos seus quartos, enfatizando limpeza, conforto e amplitude. Os hóspedes mencionam frequentemente que os quartos são limpos, silenciosos e bem conservados, com camas confortáveis garantindo uma boa noite de sono. A amplitude de alguns quartos, especialmente as opções de luxo, é outro destaque, tornando-o uma escolha adequada para escalas noturnas.
Muitas avaliações elogiam as comodidades dos quartos, incluindo banheiros privativos, chuveiros potentes e toalhas limpas e macias. As instalações são descritas como excelentes e bem equipadas para atender às necessidades dos viajantes em trânsito. Além disso, os quartos são notados por serem muito silenciosos, apesar da proximidade do hotel com a pista, graças a um bom isolamento acústico.
Alguns hóspedes apreciam as vistas dos quartos com janelas, oferecendo vislumbres das pistas sem distúrbios de ruído. No entanto, outros apontam que alguns quartos não têm janelas, o que é visto como uma desvantagem para aqueles que preferem luz natural. A decoração é descrita como funcional, embora alguns quartos sejam notados como um pouco datados.
Embora alguns comentários negativos destaquem problemas como má limpeza em incidentes isolados, ruído ocasional e o alto custo geral dos quartos, a maioria considera o hotel uma opção limpa, conveniente e confortável para estadias curtas. A localização dentro do terminal aumenta sua conveniência para aqueles que precisam de descanso entre os voos.