Novotel Tours Centre Gare recebeu elogios notáveis pela sua limpeza e conforto, com inúmeras críticas a destacar o estado imaculado dos quartos e casas de banho. O compromisso do hotel em manter as instalações impecáveis é evidente, pois palavras como "impecável", "impecavelmente limpo" e "limpeza meticulosa" são comumente usadas pelos hóspedes. Os visitantes apreciaram as comodidades modernas e limpas, incluindo produtos da marca Rituals, adicionando um toque de luxo à sua estadia.
Vários hóspedes também mencionaram os quartos espaçosos e confortáveis do hotel, refletindo uma satisfação geral com os padrões de higiene e o ambiente geral do quarto. O hotel é descrito como muito limpo e bem conservado, com casas de banho limpas e uma atmosfera luminosa e agradável. Foram feitos comentários positivos sobre a decoração limpa e moderna dos quartos, bem como sobre o pessoal simpático e limpo.
No entanto, houve algumas menções em que a limpeza não correspondeu às expectativas. Algumas críticas apontaram problemas específicos, como um invólucro de doce deixado debaixo da cama, toalhas sujas não devidamente manuseadas pela equipa de limpeza e uma sugestão geral de que a limpeza poderia ser melhorada em certas áreas. Apesar destas falhas ocasionais, o consenso geral permanece que Novotel Tours Centre Gare é um hotel limpo, confortável e convidativo para os hóspedes.