O Cresta Court Hotel recebe feedback misto de viajantes a negócios, mas oferece várias características louváveis para aqueles em viagens de trabalho. Muitas críticas de hóspedes destacam que o hotel é apropriado e perfeitamente adequado para estadias de negócios curtas, particularmente para viajantes individuais. É notado por ser silencioso, minimizando assim as distrações e criando um ambiente propício para atividades de negócios. Adicionalmente, o hotel é descrito como conveniente e de fácil acesso, ambos fatores importantes do ponto de vista empresarial.
A receção funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que é benéfico para profissionais com horários variados, e as áreas comuns estão bem organizadas para eventos de trabalho, proporcionando um bom cenário para conferências e workshops. O comportamento profissional é elogiado entre a equipa, embora algumas críticas tenham mencionado lapsos de profissionalismo.
As instalações para a realização de eventos de negócios são marcadas positivamente, com conferências e eventos a serem bem geridos, mesmo sob restrições de COVID. Apesar destes pontos positivos, alguns viajantes a negócios ficaram desapontados, citando problemas como serviços telefónicos internacionais não funcionais, problemas com cartões de acesso e complicações ocasionais de check-out antecipado. Apesar destes problemas, o ambiente geral do hotel, o serviço profissional e a localização acessível tornam-no uma opção viável para muitos em viagens de trabalho a Manchester.