Aninhado nas Montanhas de San Bernardino, este resort oferece uma localização à beira do lago, criando uma qualidade mágica para uma lua de mel. O Spa of the Pines oferece uma experiência íntima e personalizada com tratamentos orgânicos, e o resort auxilia na criação de momentos inesquecíveis em um cenário pitoresco.
Este lodge é popular entre casais e oferece um ambiente acolhedor e romântico. É frequentemente elogiado pelos seus quartos confortáveis e localização conveniente.
Aninhado no coração de Big Bear Lake, o Holiday Inn Resort The Lodge at Big Bear Lake by IHG ostenta uma localização invejável que impressiona consistentemente os hóspedes. O hotel está convenientemente situado perto da Big Bear Lake Village, permitindo aos visitantes fácil acesso a lojas, restaurantes e boutiques. A proximidade com o boulevard principal, opções de vida noturna, comodidades essenciais, montanhas e o lago o torna ideal para explorar as ofertas locais sem longas viagens. A área circundante é descrita como bonita e incrivelmente conveniente, aumentando ainda mais o apelo do hotel.
Os hóspedes têm experiências variadas com o café da manhã no hotel. Enquanto alguns elogiam a qualidade da comida e a equipe atenciosa e amigável, outros ficam decepcionados com o custo adicional do café da manhã e inconsistências operacionais, como fechamentos inesperados de restaurantes e longos tempos de espera. Reclamações específicas incluem a falta de café e porções de café da manhã incompletas, indicando a necessidade de melhoria do serviço, apesar das experiências gastronômicas geralmente positivas.
Os quartos recebem críticas mistas. Muitos hóspedes apreciam a limpeza, o conforto e o espaço, e elogiam a equipe amigável e atenciosa. No entanto, reclamações comuns incluem decoração desatualizada, maus cheiros, infestações de formigas e problemas de funcionalidade dos quartos, como ralos entupidos e móveis quebrados. As paredes finas que levam a distúrbios de ruído e a falta de limpeza diária devido à falta de pessoal são áreas notadas para melhoria.
A limpeza é um ponto forte do hotel, com inúmeros hóspedes destacando a condição imaculada dos quartos e áreas comuns. Apesar da propriedade estar um pouco desatualizada, ela é bem conservada, contribuindo para uma estadia positiva e confortável.
As interações com a equipe no hotel oferecem uma mistura de experiências. Muitos hóspedes descrevem a equipe como amigável, prestativa e profissional, elogiando particularmente a equipe da manhã e os recepcionistas. No entanto, alguns hóspedes relatam encontros com funcionários da recepção rudes, desrespeitosos e inúteis, sugerindo inconsistência no atendimento ao cliente.
A área da piscina é bem recebida, com hóspedes apreciando sua boa aparência, temperatura perfeita e limpeza. A banheira de hidromassagem externa também recebe elogios, embora haja menções ocasionais a problemas de limpeza e fechamentos da piscina.
Por último, o conforto das camas recebe feedback misto. Enquanto muitos hóspedes acham as camas confortáveis, com lençóis limpos e travesseiros fofos, outros descrevem as camas como desconfortáveis e desatualizadas, com travesseiros achatados. Apesar dessas inconsistências, alguns hóspedes relatam uma noite de sono reparadora.
No geral, o Holiday Inn Resort The Lodge at Big Bear Lake by IHG se destaca por sua localização privilegiada e dedicação à limpeza, tornando-o uma escolha confiável para viajantes, embora tenha áreas que precisam de melhoria no serviço de café da manhã, atualizações de quartos e consistência da equipe.
*Poderão aplicar-se impostos ou taxas adicionais. Por favor, verifique o preço final antes de concluir a sua reserva.A mostrar 1-20 de 110 hoteis ao redor em Arrowbear Lake