O Loews Atlanta Hotel possui uma equipa excelente, que é acolhedora e complacente. O serviço de bar do hotel é ótimo, como os hóspedes notaram, e os funcionários da receção são simpáticos e profissionais; eles até actualizam o seu quarto se estiver disponível! O Tyler, um membro da equipa de concierge e da receção, destacou-se em particular, pois foi descrito como prestável, simpático e com um bom desempenho. O serviço de limpeza pode demorar um pouco, mas acaba por fazer um excelente trabalho. Os funcionários do spa também foram considerados óptimos. Embora tenha havido algumas críticas negativas relativamente a funcionários que tentaram cobrar mais e a outros comportamentos pouco prestáveis, a esmagadora maioria dos hóspedes referiu que os funcionários eram atenciosos, simpáticos, profissionais e excelentes.
