Rayland Motel apresenta uma mistura de críticas de limpeza altamente positivas e menos favoráveis dos seus hóspedes. Do lado positivo, muitas críticas destacam o motel como muito limpo e profissional. Os hóspedes apreciaram os quartos espaçosos, limpos e confortáveis, com alguns a notar instalações imaculadas e limpas excelentes que forneceram toalhas frescas diariamente e roupa de cama nova com frequência. Roupa de cama, louça e superfícies principais como bancadas, pias e mesas foram mencionadas como perfeitamente limpas.
No entanto, o motel também enfrentou vários problemas de limpeza. Alguns hóspedes relataram quartos húmidos e com cheiro, com menções específicas a mofo, carpetes sujos e acessórios quebrados, como pisos de chuveiro. As casas de banho, em particular, receberam críticas por serem desatualizadas e necessitarem de reparações importantes, com instâncias de mofo, bolor e ferrugem a serem queixas comuns. Alguns hóspedes mencionaram toalhas sujas, teias de aranha e a presença de insetos como baratas e aranhas, o que contribuiu para uma sensação geral de má conservação.
Os hóspedes também notaram uma variedade de outros problemas, desde lençóis manchados, cobertores com cheiro e a falta de itens básicos como suprimentos de café, secadores de cabelo e ferros. Apesar destes aspetos negativos, alguns hóspedes estenderam a sua estadia devido a circunstâncias inevitáveis, sugerindo que, embora existam áreas significativas a melhorar, o motel funciona como uma opção de alojamento servível. Para que Rayland Motel melhore a satisfação do hóspede, é necessária atenção notável à manutenção e limpeza.