Silverfern Backpackers apresenta uma dicotomia quando se trata de limpeza, de acordo com as críticas dos hóspedes. Do lado positivo, há notas de quartos limpos e arrumados, casas de banho impecáveis e rotinas de limpeza frequentes. Muitos hóspedes apreciaram a limpeza mantida em certas áreas, mencionando que os quartos e algumas casas de banho estavam muito limpos, com um bom nível de higiene e rotinas de limpeza diária. Algumas áreas, como a cozinha, embora descritas como aceitáveis, tinham espaço para melhorias.
No entanto, as observações negativas parecem ofuscar estes aspetos positivos. Um número significativo de hóspedes considerou o hostel um espaço labiríntico com sinalização deficiente, contribuindo para uma experiência menos agradável. Numerosas críticas descreveram o ambiente geral como extremamente sujo e desarrumado, com maus cheiros persistentes a humidade e mofo. Casas de banho, chuveiros e cozinhas foram frequentemente criticados por estarem sujos, pouco higiénicos e mal equipados. Áreas públicas e espaços comuns foram frequentemente mencionados como imundos e mal conservados, com tarefas de limpeza negligenciadas aparentes. Estes problemas persistentes de limpeza e manutenção prejudicam significativamente a experiência geral do hóspede.