Saúde e segurança
ChegadaOs visitantes precisam de um certificado de saúde (ou seja, um teste) antes da chegada?Não
Efetuam controlos de temperatura à chegada dos hóspedes?Sim, para todos os hóspedes
Assegura o check-in/check-out sem contacto?Sim, através de uma aplicação
As portas da entrada principal do hotel abrem-se automaticamente?Não
Os hóspedes podem aceder à entrada do seu quarto diretamente do exterior do hotel sem entrar no átrio?Não
LimpezaOs quartos ficam vagos durante um período mínimo de tempo após o check-out do hóspede?Sim, por 24 horas.
Existe a opção de não haver serviço de limpeza no quarto durante a estadia do hóspede?Sim
Permite a entrada de ar fresco nos quartos, deixando as janelas abertas entre as partidas e as chegadas?Sim
A equipa de limpeza utiliza equipamento de proteção individual adequado?Sim
Procedem à higienização das zonas comuns?Sim, várias vezes por dia
A bagagem e os objectos dos hóspedes são desinfectados à chegada?Sim
Os carrinhos de bagagem são higienizados após cada utilização?Sim
Higieniza as chaves/cartões dos hóspedes?Sim
Efetuam a limpeza completa dos quartos?Sim
Todos os empregados estão formados e são monitorizados para seguirem um protocolo de limpeza?Sim
Utilizam desinfectantes aprovados pelas autoridades reguladoras que eliminam o vírus da COVID-19?Sim
Desinfetam as áreas de contacto frequente nos quartos, incluindo interruptores de luz e puxadores das portas?Sim
LimitaçõesAs viagens de elevador são limitadas?Sim, a um convidado/família por carro.
É permitido aceder aos quartos dos hóspedes até ao check-in depois de terem sido limpos?Não
O hotel funciona com uma capacidade limitada?Sim, até 50% dos quartos podem ser ocupados
AcessóriosFornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) ao pessoal?Sim
Fornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) aos hóspedes?Sim
Disponibilizam toalhetes desinfetantes em cada quarto?Sim
Existem estações de higienização das mãos em todo o hotel?Sim
Existe alguma sinalização nos átrios para lembrar aos hóspedes que devem manter os protocolos de distanciamento social?Sim
Utiliza marcadores de distanciamento físico?Sim
Existe uma unidade individual de ar condicionado/aquecimento em cada divisão (não existe um sistema central de ar condicionado/aquecimento)?Não
Os artigos desnecessários são retirados dos quartos de hóspedes, como almofadas decorativas, lenços de cama/lençóis, blocos de notas e canetas?Sim
Estão instalados dispositivos de purificação e higienização do ar?Sim, nas áreas públicas
A roupa de cama, as toalhas e a roupa suja são lavadas de acordo com as diretrizes oficiais?Sim
A roupa de cama suja é ensacada no quarto de hóspedes para eliminar o excesso de contacto durante o transporte para a lavandaria?Sim
Serviço de alimentação e bebidasOferece refeições embaladas pré-confeccionadas aos hóspedes?Sim
Oferecem opções de doses individuais em vez de buffets para o pequeno-almoço?Sim
Oferecem entregas sem contacto para refeições no quarto?Sim
Foi nomeada uma pessoa para supervisionar a correta aplicação das medidas?Sim
Verifica a temperatura de todo o pessoal no local numa base programada?Sim
O seu pessoal pratica diretrizes de distanciamento social?Sim
Dispõe de diretrizes claras sobre como lidar com casos suspeitos ou confirmados de coronavírus (COVID-19)?Sim
Existe um médico disponível no local ou de prevenção?Sim
