O Hotel Derby oferece uma estadia confortável e agradável, com hóspedes elogiando frequentemente os quartos por sua amplitude e limpeza. Muitas avaliações destacam as camas grandes e confortáveis, facilitando o relaxamento dos hóspedes após um longo dia. Os quartos são bem equipados, com comodidades como lenços removedores de maquiagem, panos de limpeza de sapatos e, em alguns casos, terraços impressionantes que proporcionam um agradável espaço ao ar livre. As instalações do banheiro recebem comentários positivos por sua limpeza e disponibilidade de produtos de qualidade. Apesar da decoração um tanto datada, o hotel mantém uma atmosfera charmosa.
No entanto, o isolamento acústico dos quartos é frequentemente um ponto de discórdia, pois alguns hóspedes experimentam ruído de quartos vizinhos ou da rua, o que pode prejudicar uma experiência, de outra forma, pacífica. A suíte júnior parece carecer de privacidade, com uma porta que se abre diretamente para um sofá-cama. Algumas avaliações mencionam que os quartos parecem menores do que o esperado em comparação com as fotos online, e alguns hóspedes ocasionalmente encontram pequenos inconvenientes, como um sofá-cama desconfortável ou problemas de ar condicionado. Além disso, alguns quartos podem não ter as melhores vistas, mas isso geralmente contribui para um ambiente mais silencioso.
O serviço no Hotel Derby é tipicamente descrito como amigável e prestativo, com a equipe da recepção recebendo frequentemente elogios por sua assistência e comportamento acolhedor. No geral, embora o hotel possa se beneficiar de resolver alguns problemas de isolamento acústico e pequenos ajustes nos quartos, ele continua sendo uma opção sólida para viajantes que buscam acomodações espaçosas e arrumadas com o charme de uma experiência hoteleira clássica.