As opiniões sobre a equipa do NH Collection Barcelona Constanza são esmagadoramente positivas, com os hóspedes a elogiar o seu profissionalismo, simpatia e utilidade. Muitos hóspedes mencionam especificamente a atenção da equipa da receção, com vários indivíduos a esforçarem-se para ajudar com várias necessidades. O facto de os funcionários dominarem várias línguas, como o francês e o hebraico, também foi bem recebido. Os hóspedes também apreciam os pequenos pormenores, como o champanhe à chegada e uma surpresa para uma criança. No entanto, alguns hóspedes notam que alguns funcionários são rudes, mas esta não é a opinião da maioria. No geral, o pessoal é considerado um ponto alto do hotel, com um serviço excelente que faz com que os hóspedes se sintam muito bem-vindos.