O Hotel Marbella tem sido consistentemente elogiado pela sua limpeza por muitos hóspedes. Os quartos são frequentemente mencionados como limpos, confortáveis e até espaçosos. São fornecidas comodidades como água engarrafada, chaleiras, ferros e secadores de cabelo, com vários revisores a notar o estado fresco e recentemente renovado de alguns quartos. A localização central do hotel é outro destaque, tornando-o conveniente para os viajantes.
No entanto, existem algumas áreas a melhorar. A limpeza de certos espaços comuns, como escadas e corredores, foi questionada, juntamente com relatos de cortinas sujas, toalhas e ocasionalmente mofo nas casas de banho. Os hóspedes apontaram que alguns dos móveis e acessórios nos quartos e casas de banho poderiam beneficiar de uma limpeza mais profunda e de uma renovação geral. Adicionalmente, o isolamento acústico dentro dos quartos pode não ser suficiente para os sensíveis ao ruído, pois conversas e movimentos de quartos vizinhos podem ser ouvidos. Apesar destes problemas, muitos consideraram a estadia geral no Hotel Marbella agradável, citando os quartos limpos e arrumados como um aspeto positivo significativo da sua visita.