Situado perto da periferia da cidade, o AR Roca Esmeralda & SPA Hotel oferece quartos conhecidos pela sua amplitude e limpeza. Os hóspedes mencionam frequentemente os quartos grandes e confortáveis que vêm com varandas espaçosas, algumas com vistas deslumbrantes para o mar. As varandas são um destaque, oferecendo espaço suficiente para relaxar e apreciar os belos arredores.
No entanto, os quartos do hotel estão a mostrar a sua idade. Muitos críticos apontam a decoração e o mobiliário desatualizados que parecem congelados no tempo, com algumas peças datando dos anos 80. As casas de banho também precisam de ser atualizadas, frequentemente descritas como antigas e, em alguns casos, em mau estado. O mobiliário antiquado e o design datado prejudicam o conforto geral, apesar do bom tamanho dos quartos.
O aquecimento parece ser um problema, com vários hóspedes a notar que a temperatura do quarto não excede os 15 graus Celsius, tornando o espaço desconfortavelmente frio, especialmente nos meses de inverno. O ruído pode ser um problema devido a paredes finas e janelas antigas, reduzindo o nível de tranquilidade.
Apesar destas desvantagens, os quartos mantêm um certo charme com a sua atmosfera luminosa e arejada. Os hóspedes apreciam a limpeza e a amplitude, e a equipa é frequentemente elogiada pela sua simpatia e prestatividade, sugerindo uma atmosfera acolhedora. Para futuros viajantes, é claro que o hotel beneficiaria de uma remodelação para corresponder às suas comodidades, de resto louváveis.