O Katerina, apesar de poder ser melhorado, é um hotel bem localizado e com um imenso potencial de excelência. Os quartos, apesar de antiquados, são funcionais, mas os hóspedes têm manifestado problemas com a limpeza - chão e mobiliário empoeirados, pêlos de cão na mesa da varanda e, por vezes, fraca pressão da água. A falta de ar condicionado pode ser um problema para alguns. Há também relatos de azulejos bolorentos na casa de banho e a falta de cortinas ou de portas de duche que levam a que a água se espalhe no interior. No entanto, a água quente está disponível, embora possa demorar a chegar e os quartos têm comodidades básicas. As camas são um pouco estreitas e algumas têm terceiras camas que apenas tornam os quartos mais apertados. Alguns hóspedes relataram que não lhes foi deixada uma muda de lençóis ou toalhas durante a sua estadia. Apesar destas deficiências, alguns hóspedes disseram que tiveram uma estadia agradável com tudo a correr bem, enquanto outros notaram maus cheiros a almíscar, portas com fechaduras que não parecem muito seguras e televisões antiquadas.