O Premier Inn Koblenz City está situado numa praça central de Koblenz e conta com uma equipa jovem e moderna. O hotel parece ir acima e além para os seus hóspedes como um revisor sem deficiências físicas foi dado um quarto muito grande, acessível. O quarto era insonorizado e tinha uma porta de correr de vidro entre o quarto e a casa de banho, o que era um pequeno inconveniente, uma vez que a luz da casa de banho também iluminava o quarto. No entanto, a porta da casa de banho estava deformada e não podia ser trancada. Infelizmente, o hotel não tem um parque de estacionamento próprio, o que é compreensível dada a sua localização central, mas os hóspedes gostariam de ser informados sobre as opções de estacionamento nas imediações. Para os hóspedes com deficiência, o hotel oferece quartos sem barreiras, mas alguns quartos standard tinham portas pesadas que exigiam força para abrir e não havia ganchos para toalhas ou sacos de higiene na casa de banho. Além disso, o hotel não dispõe de uma chaleira e de provisões para chá e café. Apesar destes pequenos problemas, os hóspedes apreciaram os esforços do hotel no sentido da acessibilidade.