Os quartos em Hotel Riviera recebem feedback misto dos hóspedes, com uma ênfase notável na limpeza e conforto. Várias avaliações elogiam os quartos por serem confortáveis, limpos e suficientemente equipados com as comodidades necessárias. Muitos hóspedes acharam as camas particularmente confortáveis, contribuindo positivamente para a sua experiência geral. A amplitude é destacada em várias avaliações, com alguns hóspedes a apreciar os quartos espaçosos e as casas de banho grandes.
No entanto, apesar destes aspetos positivos, muitos hóspedes consideraram os quartos mais pequenos do que o esperado, com muitos a mencionar o tamanho compacto, especialmente dos quartos individuais e casas de banho. A decoração e o mobiliário dos quartos são frequentemente descritos como antiquados, com alguns quartos a parecerem manter uma estética dos anos 70 ou 80. A falta de certas comodidades, como chaleiras, mini-bares e tomadas elétricas suficientes, tem sido um ponto recorrente de insatisfação.
O ruído é outra questão significativa, pois muitos hóspedes relataram um isolamento acústico deficiente, permitindo que o ruído de quartos adjacentes e corredores fosse perturbador. Adicionalmente, alguns quartos foram notados por terem cheiro a tabaco, o que foi desagradável para hóspedes não fumadores.
No geral, embora os quartos em Hotel Riviera sejam reconhecidos pela sua limpeza e conforto básico, são frequentemente vistos como pequenos e antiquados, com isolamento acústico insuficiente e falta de comodidades modernas a prejudicar a experiência geral do hóspede.