O Catherine Hotel é uma óptima escolha para uma estadia agradável em Kos, graças à sua fantástica localização e ao pessoal incrivelmente simpático e prestável. Os hóspedes mencionam que ficaram impressionados com as calorosas boas-vindas que receberam da rececionista, que até os registou mais cedo. O pessoal foi descrito como sendo gentil, amável, generoso e eficiente, fazendo com que os hóspedes se sintam em casa. Vários hóspedes mencionaram especificamente a amabilidade e a disponibilidade do proprietário, bem como o delicioso pequeno-almoço. Mesmo os hóspedes que não falam inglês acharam fácil comunicar com os funcionários da receção que falavam várias línguas, incluindo alemão e francês. Alguns hóspedes mencionaram que o pessoal não era tão caloroso como esperado, mas a grande maioria dos comentários descreve o pessoal como sendo muito simpático e prestável. Os hóspedes também apreciaram a receção 24 horas, as chamadas de despertar organizadas para o aeroporto, a ajuda com a Internet e a limpeza geral do hotel. Em suma, muitos hóspedes ficaram extremamente satisfeitos com a sua estadia no Catherine Hotel, graças em parte à equipa maravilhosa.