No Hotel Riviera, os hóspedes elogiam consistentemente as vistas maravilhosas, particularmente as do Lago de Garda e Sirmione, que são melhor apreciadas a partir de quartos com varanda. Os quartos são frequentemente descritos como espaçosos, limpos e confortáveis, com várias menções a quartos modernos que foram recentemente renovados. Casas de banho espaçosas e camas confortáveis também são destaques comuns. Os quartos grandes, incluindo quartos familiares e triplos, proporcionam espaço amplo e o ar condicionado nos quartos recebe feedback positivo.
Apesar do sentimento geralmente positivo, algumas críticas indicam que certos quartos e mobiliário parecem datados, com menções a decoração antiquada e casas de banho a precisar de atualização. Alguns hóspedes mencionaram que alguns quartos podem ser escuros ou ter vistas menos desejáveis, como pátios interiores ou paredes. Adicionalmente, a presença de alguns quartos pequenos foi notada, mas ainda assim foram considerados limpos e funcionais para estadias mais curtas.
A limpeza diária e o fornecimento de artigos de higiene pessoal de alta qualidade contribuem para um ambiente arrumado e agradável. O ambiente tranquilo, apesar da proximidade a ruas movimentadas, realça o charme do hotel. Embora alguns hóspedes tenham tido pequenos problemas, como ruído de um pub discoteca próximo, no geral, os quartos com vista para o lago parecem ser particularmente apreciados pelas suas vistas deslumbrantes e ambiente acolhedor.
Em resumo, os quartos do Hotel Riviera são louváveis pela sua limpeza, conforto e vistas espetaculares, embora alguma atualização pudesse melhorar a experiência para aqueles que ficam nos quartos mais antigos e menos modernizados.