As críticas a Quality Inn & Suites CVG Airport apresentam um quadro misto quando se trata de limpeza. Do lado positivo, vários hóspedes notaram que o hotel e os quartos eram muito limpos, confortáveis e sem odores. Apreciaram a limpeza geral da instalação, descrevendo-a como bem conservada em algumas partes, limpa e perto do aeroporto, o que é conveniente para os viajantes.
No entanto, houve preocupações significativas levantadas por muitos hóspedes. Numerosas críticas mencionaram pisos, móveis e rodapés sujos, com algumas áreas a necessitarem de melhor limpeza, como casas de banho e chuveiros. Instâncias de mofo, cabelo e manchas foram queixas frequentes, juntamente com áreas comuns sujas e quartos com cheiro a mofo. Adicionalmente, um tema recorrente foi que, embora os quartos fossem geralmente descritos como limpos, também eram datados e mostravam sinais de desgaste, incluindo carpetes, paredes e móveis sujos, bem como acessórios partidos e equipamentos antigos.
No geral, enquanto alguns hóspedes tiveram uma experiência satisfatória com a limpeza das suas acomodações, o hotel precisa de abordar várias áreas para melhorar a higiene geral e a satisfação do hóspede.