O Red Roof Inn Mystic - New London oferece uma localização conveniente para viajantes com fácil acesso à I-95 e proximidade a atrações locais como o Ocean Beach State Park, Mohegan Sun e a Coast Guard Academy. Sua localização estratégica perto de restaurantes, lojas, cassinos e do ferry o torna uma escolha prática para visitantes a negócios e lazer. Políticas que aceitam animais de estimação e simpáticos associados da recepção aprimoram ainda mais a experiência do hóspede.
A qualidade dos quartos, no entanto, é mista. Alguns hóspedes acham os quartos limpos, confortáveis e silenciosos com comodidades básicas adequadas pelo valor. No entanto, muitos relatam que os quartos estão desatualizados e necessitam de manutenção significativa. Os problemas variam de odores de mofo e cheiros de cigarro a mofo, pias entupidas, móveis quebrados e carpetes manchados. Os problemas se estendem aos banheiros com relatos frequentes de ferrugem, mofo e vasos sanitários com defeito. Problemas graves como refrigeradores com vazamento, ar condicionado não funcional e a presença de roedores também foram observados. A inconsistência das comodidades dos quartos, como a presença de micro-ondas e mini-geladeiras, aumenta a insatisfação.
A limpeza geral da propriedade também recebe críticas predominantes. Embora alguns mencionem lençóis e toalhas limpas, muitos destacam carpetes sujos, quartos mofados e uma falta geral de manutenção da propriedade. A presença de baratas e uma aparência geral decadente contribuem ainda mais para as avaliações negativas sobre a limpeza.
As avaliações da equipe são divididas; muitos hóspedes elogiam o serviço amigável, respeitoso e prestativo da equipe, especialmente os associados da recepção. No entanto, as experiências variam com relatos de alguns funcionários sendo rudes, indisponíveis ou não profissionais, levando a sentimentos mistos sobre o nível de atendimento ao cliente.
O serviço de WiFi do hotel é particularmente criticado por sua falta de confiabilidade, com vários hóspedes experimentando problemas de conectividade e achando o serviço instável e inseguro.
As opiniões sobre as camas também são mistas. Enquanto alguns hóspedes as consideram confortáveis, outros reclamam de camas duras ou desconfortáveis, roupa de cama suja ou manchada e travesseiros de má qualidade. Esses problemas impactam significativamente o conforto da estadia.
Em conclusão, embora o Red Roof Inn Mystic - New London se beneficie de uma localização privilegiada e algumas interações amigáveis com a equipe, melhorias substanciais na manutenção dos quartos, limpeza e conectividade WiFi são essenciais para aprimorar a experiência geral do hóspede.
*Poderão aplicar-se impostos ou taxas adicionais. Por favor, verifique o preço final antes de concluir a sua reserva.A mostrar 1-12 de 12 hoteis ao redor em Groton