O Heathrow Lodge Ltd recebe uma mistura de avaliações com comentários predominantemente negativos sobre os quartos e a limpeza, mas menções positivas à equipe.
Os quartos foram criticados por serem muito menores do que o anunciado e em mau estado. Muitos hóspedes consideraram os pisos, banheiros e a manutenção geral inadequados, com mofo preto e comodidades não funcionais frequentemente mencionadas. Os quartos são frequentemente relatados como desconfortavelmente quentes, com isolamento acústico insuficiente e mal conservados, criando uma experiência pouco higiênica.
A limpeza é um problema significativo no hotel. Os hóspedes relatam comumente carpetes sujos, banheiros imundos e odores desagradáveis por toda a propriedade. Problemas de manutenção, como vasos sanitários com defeito e a falta de comodidades como chaleiras e toalhas, prejudicam ainda mais a experiência geral. A propriedade tem dificuldades em manter os quartos e as instalações em um estado aceitável de limpeza e reparo.
Em uma nota positiva, a equipe do Heathrow Lodge Ltd recebe elogios por sua simpatia e prestatividade. Os hóspedes elogiam frequentemente os funcionários, destacando especialmente o processo de check-in tranquilo e a assistência com a bagagem. A atitude acolhedora e solidária da equipe contribui significativamente para os aspectos positivos das estadias dos hóspedes.
As camas também recebem avaliações mistas. Embora alguns hóspedes tenham apreciado os lençóis limpos, muitos relataram problemas com camas quebradas, colchões estragados e uma falta geral de conforto devido a travesseiros insuficientes e colchões sujos.
No geral, embora as interações positivas da equipe proporcionem um toque acolhedor à experiência hoteleira, os problemas com as condições dos quartos e a limpeza são desvantagens substanciais para potenciais hóspedes.
*Poderão aplicar-se impostos ou taxas adicionais. Por favor, verifique o preço final antes de concluir a sua reserva.A mostrar 1-20 de 50 hoteis ao redor em Hayes