Os quartos do Via Inn Kanazawa em grande parte aderem ao tamanho padrão esperado em muitos hotéis japoneses, que tendem a ser menores. Apesar de sua natureza compacta, a maioria dos hóspedes achou os quartos limpos, aconchegantes e bem conservados. A limpeza dos quartos é frequentemente notada, com muitos hóspedes apreciando a atenção aos detalhes na manutenção. O design moderno e minimalista dos quartos, embora ocasionalmente descrito como estreito ou compacto, geralmente atendeu às expectativas.
Existem quartos para não fumantes disponíveis, o que é um ponto positivo para aqueles sensíveis ao fumo. Os quartos, embora pequenos, são bem equipados com as comodidades necessárias, contribuindo para uma estadia confortável para muitos visitantes. O hotel está convenientemente localizado acima de uma estação de trem, facilitando a locomoção dos viajantes.
Apesar dos espaços apertados, os hóspedes que viajam sozinhos ou em duplas acharam o espaço gerenciável e o ambiente silencioso e bem limpo foi apreciado. Algumas preocupações foram mencionadas em relação ao ruído de quartos adjacentes e travesseiros duros, mas, no geral, as avaliações sugerem que Via Inn Kanazawa oferece uma experiência satisfatória e tipicamente compacta de hotel japonês, com forte ênfase na limpeza e conveniência.