Hostal Astoria, um hostal centralmente localizado em Madrid, recebeu muitos elogios dos seus visitantes, apesar de algumas observações recorrentes sobre o tamanho dos quartos. Os quartos são frequentemente descritos como pequenos ou apertados, mas os hóspedes elogiam consistentemente a limpeza e a manutenção. Aqueles que ficaram em quartos renovados acharam-nos modernos e confortáveis, e vários hóspedes destacaram ter espaços acolhedores e bem iluminados com comodidades funcionais, como camas confortáveis, casas de banho limpas e, ocasionalmente, um terraço ou varanda que acrescenta um toque agradável para relaxamento.
O pessoal recebe inúmeras menções pela sua simpatia e prestabilidade, com uma receção 24 horas a acrescentar conveniência. O isolamento acústico parece ser uma questão mista; enquanto alguns quartos virados para o pátio interior são notavelmente silenciosos, outros perto da rua ou das áreas de limpeza podem ser barulhentos. Muitos hóspedes apreciam a excelente localização perto de pontos culturais como o Museu do Prado, tornando-o uma base ideal para explorar Madrid.
Embora o exterior do hostal e o acordo de partilha de edifícios possam ser confusos e esteticamente dececionantes, o conforto, a limpeza e as comodidades básicas, como máquinas de café, máquinas de venda automática e roupa de cama de boa qualidade, tornam-no uma opção louvável para estadias curtas. Alguns quartos oferecem toques adicionais, como terraços espaçosos e casas de banho bem equipadas. Em resumo, enquanto o Hostal Astoria se destaca pela limpeza, conforto e localização, os visitantes devem moderar as expectativas em relação ao tamanho dos quartos e aos níveis de ruído.