O Hippocampus Hotel é muito elogiado pelos seus hóspedes satisfeitos pelo seu pessoal acolhedor e simpático. Os recepcionistas, incluindo George e Panayioti, são especialmente notados por serem informativos e amigáveis, fornecendo recomendações úteis e orientações para navegar na área. Outros membros da equipa, como os empregados do pequeno-almoço, também são elogiados pela sua atenção e cordialidade. Os hóspedes apreciam os quartos espaçosos e bem limpos, com vista para o mar e, em alguns casos, com varandas. A localização é outro ponto positivo, pois fica perto do centro de Naoussa, embora a estrada que leva até lá possa ser inconveniente para os peões. No entanto, a equipa do hotel compensa isso oferecendo um serviço excelente, deixando os hóspedes a sentir-se bem tratados e desejosos de visitar novamente em breve.