Os funcionários do Ruchey Mini-hotel são muito elogiados pelos hóspedes pela sua hospitalidade e prestabilidade. O proprietário do hotel é particularmente elogiado pela sua disponibilidade para ouvir e resolver quaisquer problemas. Os hóspedes descrevem os proprietários como acolhedores, simpáticos e honestos e mencionam o nome do simpático pessoal de limpeza. O conforto e a satisfação dos hóspedes parecem ser uma prioridade máxima para os proprietários, que estão sempre prontos a responder a perguntas, a ajudar em tudo, desde a mudança de uma lâmpada até à limpeza, e a fazer com que os hóspedes se sintam em casa. A equipa é descrita como recetiva e bem-humorada, com o proprietário e a sua família a receberem agradecimentos especiais pela sua maravilhosa hospitalidade. De um modo geral, os hóspedes adoram a equipa calorosa e prestável do Ruchey Mini-hotel e são rápidos a recomendar o hotel.