No Quality Inn & Suites Conference Center, o feedback dos hóspedes sobre a limpeza revela preocupações significativas. Os quartos apresentavam frequentemente poeira, sujeira e pisos pegajosos, levando muitos a concluir que os padrões de limpeza precisam de melhorias urgentes. Os banheiros eram problemáticos, muitas vezes com cheiro de cachorro molhado ou fumaça de cigarro, com alguns hóspedes encontrando visões desagradáveis, como baratas e possíveis manchas fecais perto dos vasos sanitários.
Embora alguns hóspedes tenham notado que os quartos estavam limpos e os lençóis frescos, esmagadoramente, o sentimento tendeu à insatisfação. Os problemas variavam de carpetes sujos a infestações de baratas, com algumas criaturas encontradas em locais desagradáveis, como controles de micro-ondas. As áreas comuns e os corredores também foram relatados com maus odores e a propriedade em geral parecia desatualizada e decadente.
Embora houvesse menções a uma área de piscina agradável e camas confortáveis, esses pontos positivos foram ofuscados pela sujeira geral dos espaços privados e comuns, deixando muito a desejar em termos de higiene e manutenção.