O Capital Coast Resort And Spa possui uma equipa simpática e atenciosa que se esforça por fazer com que os seus hóspedes se sintam bem-vindos. A equipa do restaurante é muito profissional e o chefe está sempre disponível para dar conselhos. Houve alguns pequenos incidentes com alguns recepcionistas, mas no geral, os funcionários da receção foram simpáticos e prestáveis. A equipa do spa era educada e profissional e a equipa de limpeza estava sempre pronta a ajudar. Alguns hóspedes tiveram problemas com os funcionários, como grosseria ou falta de resposta, mas foram incidentes isolados. Os serviços do hotel foram excelentes e os funcionários tornaram a estadia especial para muitos hóspedes. Alguns membros da equipa, como Alina, Neli, Sandu e Catalin, mereceram elogios pela sua simpatia e utilidade. No entanto, alguns hóspedes criticaram a falta de pessoal em determinadas alturas ou a escolha de uniformes para o pessoal. De um modo geral, os funcionários do Capital Coast Resort And Spa são atenciosos, educados e, mais importante, acolhedores, tornando a estadia agradável.