O Kappa Resort recebeu críticas brilhantes pela sua limpeza impecável, com os hóspedes a elogiarem os quartos imaculados e os espaços inteiros que estavam elegantemente decorados e totalmente equipados. O serviço de limpeza é descrito como meticuloso, com limpeza diária de alto padrão dos quartos, piscina e espreguiçadeiras. O pessoal, incluindo a simpática equipa de limpeza, também é destacado pelo seu serviço excecional. Apesar da redução da limpeza devido às restrições da COVID-19, os hóspedes ainda se sentiram seguros nas áreas comuns mínimas do resort, que foram mantidas imaculadamente limpas. No geral, o Kappa Resort é uma escolha de topo para os viajantes que procuram um destino de férias bonito, bem conservado e higiénico.