As críticas a Ahval Hotel destacam a qualidade excecional do staff, consistentemente descrito como simpático, prestativo e cooperativo. Os hóspedes mencionam frequentemente o Sr. Hassan, que se destaca pela sua personalidade fantástica e grande assistência. A equipa da receção é notada pela sua atitude acolhedora e capacidade de comunicação em árabe e inglês, garantindo interações fluidas com hóspedes de diversas origens.
Os visitantes apreciam como o staff vai além no seu serviço, com o rececionista a receber elogios por ser particularmente atencioso, sorridente e informativo. A vontade dos funcionários de ajudar com várias necessidades, como reservar táxis e organizar atividades, é frequentemente mencionada e acrescenta à experiência positiva geral no hotel. A cooperação e a atenção são evidentemente pontos fortes da equipa, tornando a estadia dos hóspedes mais confortável e agradável.