O Grand Hotel Dei Castelli é um deslumbrante e luxuoso hotel de 4 estrelas que muitos hóspedes consideram merecer uma classificação de 5 estrelas. A localização do hotel no topo de uma colina proporciona vistas panorâmicas deslumbrantes sobre a riviera italiana e a Baía do Silêncio. Os funcionários são simpáticos e muito elogiados pelo seu serviço excecional. O pequeno-almoço é fantástico, com uma grande variedade de opções doces e salgadas, e o restaurante oferece cozinha gourmet com uma bela apresentação e vistas espectaculares. Os quartos são espaçosos, bonitos, limpos e confortáveis, com casas de banho grandes e práticas. O hotel está bem conservado e é mantido impecável e o estacionamento é cómodo e sem complicações. O hotel é um castelo histórico que transporta os hóspedes de volta no tempo para um cenário de conto de fadas e a atenção aos detalhes e o nível excecional de serviço tornam a estadia exclusiva, elegante e confortável. Embora alguns hóspedes tenham notado problemas com o restaurante e com o serviço inconsistente, a maioria dos hóspedes desfruta completamente da sua estadia e recomenda vivamente o Grand Hotel Dei Castelli para uma luxuosa escapadela italiana.
O hotel está virado para a baía de Rapallo, na popular costa de Portofino. É o único hotel de luxo nesta parte da Riviera Italiana e oferece suites luxuosamente concebidas, um spa interno, bares, restaurantes, um clube de praia e locais de eventos para acolher a sua reunião, casamento ou festa. O hotel também tem um restaurante de verão, o Eden Roc Lounge & Restaurant, aberto ao almoço e ao jantar.
Resumo das avaliações
No geral, o Excelsior Palace Portofino Coast oferece uma excelente experiência de cinco estrelas com um serviço excecional de funcionários simpáticos. Apesar de o hotel mostrar alguma idade, é muito bem gerido e oferece instalações e serviços soberbos para umas férias confortáveis e memoráveis. Os quartos são simplesmente perfeitos, embora as camas de casal possam não ser as mais confortáveis. Os hóspedes saem com uma impressão inesquecível e positiva deste luxuoso hotel.
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