No Villaggio Orizzonte, a experiência gastronômica recebeu críticas mistas dos hóspedes. Muitos elogiaram a qualidade das refeições, observando que a comida tanto no restaurante buffet quanto no restaurante Summer Time é muito boa e bem preparada, com uma seleção de buffet variada e satisfatória. Além disso, aqueles com intolerâncias alimentares apreciaram o excelente serviço adaptado às suas necessidades e alguns hóspedes descobriram que, apesar dos baixos custos, a experiência gastronômica do prato principal à sobremesa foi impressionante.
No entanto, há também críticas a considerar. A inconsistência do serviço foi uma reclamação comum, com alguns hóspedes a experimentar longos tempos de espera pelas suas encomendas e alguns pratos, como pizza e massa, não corresponderam às expectativas. Os problemas organizacionais, particularmente no restaurante da piscina norte, aumentaram a deceção para alguns visitantes. Além disso, as famílias ficaram desapontadas com o uso restrito da área de recreio infantil e os preços foram considerados exorbitantes por alguns clientes.
No geral, enquanto a qualidade da comida no Villaggio Orizzonte recebe notas altas, o serviço e o preço deixam espaço para melhorias.