O Hassler Roma é um hotel antigo e majestoso, com quartos amplos e renovados, bem decorados, calmos e tranquilos. As instalações são limpas, com quartos espaçosos e uma atmosfera relaxante. Os quartos de hóspedes são de outro mundo e os hóspedes apreciam os quartos grandes e espaçosos com grandes casas de banho e armários walk-in. Embora alguns hóspedes tenham achado os quartos um pouco gastos e mais pequenos do que os hotéis de 5 estrelas construídos mais recentemente, ainda assim apreciaram a limpeza, o tamanho e o sossego. Alguns hóspedes tiveram pequenas queixas, tais como a falta de uma banheira, camas de casal ou máquinas de café ou a presença de pó ou ruídos estranhos. No entanto, os funcionários foram sempre atenciosos e complacentes, satisfazendo pedidos especiais e oferecendo um toque personalizado que faz com que o hotel se sinta privado e especial.
