Para famílias
Que percentagem dos seus hóspedes são famílias?Entre 50% e 90%
Tipos de quartos adequados para famílias:Quartos familiares. Número:7
Quartos triplos. Número:15
Apartamentos com dois quartos. Número:4
Sugira qual o tipo de quarto que uma família com uma criança deve escolher e onde a criança irá dormir:option 1. if the child is smaller then you can use twin room with double bed.
option 2. if the child is bigger then you can use triple room
Also, if needed we have a baby cot.
Sugira qual o tipo de quarto que uma família com duas crianças deve escolher e onde as crianças irão dormir:We would suggest our family room which consists of two connected rooms with a capacity of 4 people.
Detalhes do berço:Idade máxima:3 Custo: kn 10
O berço pode ser colocado no mesmo quarto que os pais?Sim
O berço pode ser colocado ao lado da cama dos pais?Sim
Existe um clube para crianças?Não
Existe um parque infantil?Parque infantil exterior
Outros pormenores: There is a forest park below the hotel.
Oferecem serviços de babysitting/crianças?Não
Comodidades adicionais para crianças:Buffet para crianças
Outros: Water park on the beach Žnjan.
Mostrar mais...Acessibilidade
O Hotel Zagreb é uma das melhores ofertas de acomodações acessíveis para pessoas com deficiência e cadeiras de rodas em Split.
A quem é que o hotel/alojamento é acessível?Pessoas que utilizam uma cadeira de rodas
Pessoas com autismo
Pessoas com asma
Existe um percurso de acesso nivelado (pode incluir elevadores) desde a estrada até aos quartos?Sim, em todos os quartos
Existem instalações que os hóspedes que utilizam uma cadeira de rodas não conseguem aceder?Não
Existem lugares de estacionamento reservados para pessoas com deficiência?Sim
São permitidos cães de assistência/guia no hotel/alojamento?Sim
Nos quartos, a casa de banho tem corrimões de apoio?Sim, em alguns quartos
São disponibilizadas cadeiras de rodas aos hóspedes que não venham com as suas próprias cadeiras?Νο
Mostrar mais...Saúde e segurança
Este hotel provavelmente adere aos protocolos básicos de saúde e segurança. Esses protocolos podem incluir limpeza regular, desinfecção de áreas comuns e medidas para garantir a higiene.
ChegadaOs visitantes precisam de um certificado de saúde (ou seja, um teste) antes da chegada?Não
Efetuam controlos de temperatura à chegada dos hóspedes?Não
Assegura o check-in/check-out sem contacto?Sim, através de estruturas de plexiglas na receção
As portas da entrada principal do hotel abrem-se automaticamente?Sim
Os hóspedes podem aceder à entrada do seu quarto diretamente do exterior do hotel sem entrar no átrio?Não
LimpezaOs quartos ficam vagos durante um período mínimo de tempo após o check-out do hóspede?Sim, por 24 horas.
Existe a opção de não haver serviço de limpeza no quarto durante a estadia do hóspede?Sim
Permite a entrada de ar fresco nos quartos, deixando as janelas abertas entre as partidas e as chegadas?Sim
A equipa de limpeza utiliza equipamento de proteção individual adequado?Sim
Procedem à higienização das zonas comuns?Sim, várias vezes por dia
A bagagem e os objectos dos hóspedes são desinfectados à chegada?Não
Higieniza as chaves/cartões dos hóspedes?Sim
Efetuam a limpeza completa dos quartos?Sim
Todos os empregados estão formados e são monitorizados para seguirem um protocolo de limpeza?Sim
Utilizam desinfectantes aprovados pelas autoridades reguladoras que eliminam o vírus da COVID-19?Sim
Utiliza pulverizadores electrostáticos com desinfetante de nível hospitalar para higienizar superfícies?Sim
Desinfetam as áreas de contacto frequente nos quartos, incluindo interruptores de luz e puxadores das portas?Sim
LimitaçõesAs viagens de elevador são limitadas?Não
O mobiliário das áreas públicas está disposto de forma a permitir um maior espaço de distanciamento?Sim
É permitido aceder aos quartos dos hóspedes até ao check-in depois de terem sido limpos?Sim
O hotel funciona com uma capacidade limitada?Não
O hotel aceita apenas reservas nacionais?Não
É permitida a entrada nas instalações do hotel a pessoas que não estejam alojadas ou não trabalhem no hotel?Sim
Permitem que pessoas que não estão hospedadas no hotel entrem nos quartos?Não
Alterou as horas de check-in/check-out para permitir mais tempo entre partidas e chegadas?Sim, Novas horas: Check-in: 00:00 - Check-out: 00:00
AcessóriosFornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) ao pessoal?Sim
Fornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) aos hóspedes?Não
Disponibilizam toalhetes desinfetantes em cada quarto?Não
Existem estações de higienização das mãos em todo o hotel?Sim
Existe um pulverizador higiénico para sapatos no exterior de cada quarto?Não
Existe alguma sinalização nos átrios para lembrar aos hóspedes que devem manter os protocolos de distanciamento social?Sim
Utiliza marcadores de distanciamento físico?Sim
Utilizam robôs de entrega para levar as coisas para os quartos dos hóspedes?Não
Existe uma unidade individual de ar condicionado/aquecimento em cada divisão (não existe um sistema central de ar condicionado/aquecimento)?Sim
Os tapetes são retirados dos quartos de hóspedes?Não
Os artigos desnecessários são retirados dos quartos de hóspedes, como almofadas decorativas, lenços de cama/lençóis, blocos de notas e canetas?Sim
Estão instalados dispositivos de purificação e higienização do ar?Não
A roupa de cama, as toalhas e a roupa suja são lavadas de acordo com as diretrizes oficiais?Sim
A roupa de cama suja é ensacada no quarto de hóspedes para eliminar o excesso de contacto durante o transporte para a lavandaria?Sim
Serviço de alimentação e bebidasOferece refeições embaladas pré-confeccionadas aos hóspedes?Sim
Oferecem opções de doses individuais em vez de buffets para o pequeno-almoço?Sim
Protocolos e certificaçõesSegue algum destes protocolos ou obteve alguma destas certificações?Orientações dos Centros de Controlo e Prevenção de Doenças (CDC)
HACCP
Foi nomeada uma pessoa para supervisionar a correta aplicação das medidas?Sim
Verifica a temperatura de todo o pessoal no local numa base programada?Não
O seu pessoal pratica diretrizes de distanciamento social?Sim
Existem zonas de isolamento específicas na propriedade?Não
Dispõe de diretrizes claras sobre como lidar com casos suspeitos ou confirmados de coronavírus (COVID-19)?Sim
Existe um médico disponível no local ou de prevenção?Sim
O hotel fechou durante a pandemia?Não
Mostrar mais...