O Pedras D'el Rei recebe feedback misto em relação à sua limpeza, com numerosos hóspedes a apreciar certos aspetos enquanto outros destacam áreas que necessitam de melhoria. As avaliações positivas mencionam consistentemente apartamentos super limpos, serviços de limpeza diários e mudanças regulares de toalhas e roupa de cama. O complexo em si, incluindo áreas comuns limpas e instalações bem mantidas, recebe comentários favoráveis. Além disso, muitos hóspedes consideram o espaço geral arrumado, tranquilo e organizado.
No entanto, alguns hóspedes apontam problemas como casos isolados de mofo, pó debaixo das camas e janelas mal isoladas. São notados casos de limpeza inadequada, como chão sujo, teias de aranha e a presença ocasional de pragas como formigas, baratas e até um rato. Algumas avaliações mencionam que o pessoal da limpeza por vezes negligencia tarefas como lavar a loiça e levar o lixo. Além disso, partes da propriedade, como mobiliário de exterior e caminhos, necessitam, segundo relatos, de melhor manutenção e modernização.
Em particular, apartamentos específicos foram alvo de críticas pelo seu estado menos que ideal, incluindo interiores mais antigos e mal mantidos, odores desagradáveis e uma sensação geral de negligência. Esta discrepância na limpeza e manutenção sugere que, enquanto algumas acomodações cumprem elevados padrões, outras ficam aquém, criando uma experiência inconsistente para os hóspedes no Pedras D'el Rei.