Ao considerar uma estadia em EST Hotel, pode-se apreciar alguns comentários mistos sobre a limpeza e manutenção da propriedade. Do lado positivo, muitos hóspedes notaram que o hotel possui uma decoração muito limpa, bonita e moderna. Alguns encontraram seus quartos limpos, espaçosos e silenciosos, com uma configuração notavelmente limpa e organizada. Vários visitantes apontaram a equipe de limpeza amigável e acharam a área do lobby impecável.
No entanto, há uma menção consistente de problemas que podem prejudicar a experiência geral. Vários hóspedes expressaram preocupações sobre quartos e corredores não estarem limpos de acordo com o esperado, com menções específicas de mofo em banheiros, carpetes sujos e móveis manchados. Odores desagradáveis, incluindo de cannabis e cigarros, parecem ser problemas recorrentes. Alguns avaliadores encontraram sujeira visível, como cabelos em camas e toalhas e superfícies empoeiradas, enquanto outros destacaram a presença de pragas.
Além disso, alguns hóspedes relataram que os serviços de limpeza estavam abaixo da média ou não respondiam às suas necessidades, levando à falta de toalhas frescas ou limpeza adequada do quarto na chegada. Houve também observações sobre problemas de manutenção, como luminárias quebradas e sinais de trabalho de construção malfeito em todo o hotel.
Em resumo, embora o hotel receba elogios por seu potencial em termos de design e alguns quartos limpos, o consenso geral sugere que melhorias na limpeza e manutenção poderiam aprimorar significativamente a experiência do hóspede.