Os funcionários do WIRA Homestay receberam excelentes críticas dos hóspedes. Foram descritos como educados, atenciosos, simpáticos, adoráveis, gentis, atenciosos e prestáveis. Os funcionários foram acima e além para garantir que os hóspedes tivessem uma estadia confortável, incluindo lembrar seus nomes e pedidos, encontrar-lhes um motorista e até mesmo remover aranhas de seus quartos. O proprietário, WIRA, também fez um esforço para se apresentar e verificar os hóspedes. Os funcionários foram excepcionais e prestaram um serviço impecável ao cliente, fazendo com que os hóspedes se sentissem bem-vindos e em casa. A casa de família foi elogiada pela sua propriedade limpa e bem conservada, excelente localização, delicioso pequeno-almoço e baixo custo. Os funcionários realmente fazem um esforço extra para garantir que os hóspedes tenham uma experiência incrível.